HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
(Chức năng tạo tờ khai Hải quan bằng ECUS.AI - Quy trình 3 bước)

Để phân tích chứng từ của bộ hồ sơ tờ khai và tạo tờ khai hải quan, sử dụng chức năng ECUS.AI. Người khai thực hiện theo quy trình 3 bước đơn giản dưới đây


1. Hướng dẫn chi tiết tạo tờ khai Hải quan bằng ECUS.AI.
Người khai truy cập vào menu Tờ khai hải quan / Tạo tờ khai Hải quan bằng ECUS.AI:

2. Xử lý tình huống ngoại lệ.
a) Trường hợp kết thúc quá trình phân tích có lỗi
Trường hợp quá trình phân tích kết thúc có lỗi xảy ra, hệ thống sẽ thông báo nội dung xảy ra lỗi chi tiết tại cột Ghi chú (các lỗi thường gặp như: đính kèm file chứng từ không đúng với loại chứng từ, file đính kèm bị hỏng, kém chất lượng…):
Với trường hợp này, người khai nhấn vào nút Quay lại để quay lại bước 1 và thực hiện đính kèm lại file chứng từ cho đúng, đảm bảo chất lượng:
Lưu ý: Khi thực hiện phân tích lại, mặc định phần mềm chỉ tiến hành phân tích lại cho các chứng từ bị lỗi trước đó, khi chuyển sang màn hình phân tích bạn cũng chỉ nhìn thấy các chứng từ phân tích lại, các chứng từ đã phân tích thành công trước đó không hiển thị trong danh sách (Nếu người dùng vẫn muốn phân tích lại toàn bộ chứng từ thì đánh dấu tích chọn vào các chứng từ có trạng thái Đã phân tích):
b) Trường hợp kiểm tra kết quả phân tích phát hiện sai sót
Sau khi kiểm tra chi tiết kết quả phân tích tại bước 3, người khai phát hiện đã đính kèm nhầm file chứng từ hoặc vì lý do nào đó muốn thực hiện phân tích lại. Lúc này, người khai nhấn vào nút: Chọn lại chứng từ
Hệ thống sẽ quay lại bước 1 để người dùng chọn và đính kèm lại file chứng từ, sau đó thực hiện phân tích lại.
c) Các tình huống phát sinh khác trong quá trình sử dụng
Trong quá trình sử dụng chức năng tạo tờ khai Hải quan bằng ECUS.AI, người khai gặp các lỗi phát sinh, các góp ý về dữ liệu có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7 của Công ty Thái Sơn trên toàn quốc để được tư vấn và hỗ trợ.

Bản quyền © thuộc về Công ty TNHH Phát triển công nghệ Thái Sơn